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4007是什么电话号码?

发布时间:2012-1-17 14:09:57  点击次数:3309

    4007电话是中国移动主要针对中、小企业提高信息化和服务品牌形象特别推出—国内首家企业热线通400包月业务(800免费热线升级版),是中国 移动推出的移动呼叫中心业务分支品牌,利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能,为商家企业实现全国或本地统一号码接入,并实现IVR自动语音服务、智能话 务分配、语音信箱及公共座席服务,快速搭建24小时客服中心,打造企业服务品牌,全面提升服务形象。

4007电话的主要优势
    免选号费、开户费,开通方便快捷;
    国内唯一包月政策,费用低廉,最低包月400元,中小企业费用绝对可控;
    分支机构之间部署,内部通话费用为0,大幅降低企业分支机构间通信费用;
    全国统一号码,打造企业品牌效应、提升服务形象;
    全国客户拨打只收市话费,更多的潜在客户咨询,为企业带来更多的利益。

    采用中国移动400全国智能网平台,可以实现包月电话,打破客户被叫费用不能控制的限制,轻松用400提升企业形象,为客户服务!

4007业务开放以下功能:

1) 4007电话自动分配
    按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
    按主叫所拨电话的时间(如:周一~周日、00:00~23:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;
    将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。

2) 4007遇忙/无应答呼叫前转
    具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码,遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫,前转次数最多3次。

3) 4007呼叫阻截
    被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。

4) 4007专用密码
    被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。

5) 4007话费分摊
    通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。

6) 4007费用控制
    被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限,超过后自动停止接续。

拥有400企业热线通包月的好处

    1、 统一全国接入号码,提升品牌形象;
    2、 号码终生不变,随时保证客户联络;
    3、 改善工作流程 提高客户满意度;
    4、 比没有400的公司,容易取得竞争优势;
    5、 被叫费用轻松控制,中小企业轻松使用只有大企业才用得起的贵宾型业务;
    6、 企业业务人员出差减少长途漫游费用。


友情提示:
    400电话保证所有来电接入、记录,客户线索永不丢失;客户信息及行为系统分析,多媒体广告效果监控;通话过程全纪录,提高服务质量。所有功能都在400智能网官方大平台上实现 ,100%稳定。本站为联通核心代理商,企业可以先开通,后付款。如有任何疑问,可拨打24小时热线:0532-81669888

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